二手房中介ERP
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二手房中介企業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段
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系統(tǒng)主界面
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功能模塊概述
- 房源管理:記錄及仲裁普宅、公寓、別墅、寫字樓等物業(yè)類型的房源租售信息;在房源信息描述中可加入實(shí)景圖、房型圖、視頻、電子地圖等信息;房源狀態(tài)管理,方便靈活設(shè)置獨(dú)家、備案、實(shí)勘等狀態(tài)信息;自動(dòng)稅費(fèi)計(jì)算;房屋銀行管理;自動(dòng)匹配客源;google地圖片區(qū)、小區(qū)導(dǎo)航;強(qiáng)大的查詢搜索功能
- 房屋托管:對(duì)承接的二手房進(jìn)行房間,日常應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的綜合管理
- 客源管理:客戶中心記錄了客戶信息、客戶需求信息以及客戶投訴、咨詢、自動(dòng)匹配房源等信息
- 網(wǎng)絡(luò)管理:微信網(wǎng)站;房源上傳->自動(dòng)向多個(gè)常用網(wǎng)站上傳房源信息;房客源采集->自動(dòng)從常用網(wǎng)站搜索匹配的房源、客源、商業(yè)、轉(zhuǎn)讓信息等;短信推盤->自動(dòng)發(fā)送業(yè)務(wù)短信
- 跟進(jìn)管理:實(shí)現(xiàn)房源、客源的跟進(jìn),自動(dòng)提醒功能
- 合同管理:買賣合同,應(yīng)收,已收,辦理流程,代辦信息,票據(jù)管理等
- 合同收據(jù)相關(guān)文檔管理:種類齊全的收據(jù),收條,合同,單據(jù)等模板,操作簡單,方便公司的文檔管理
- 銷售過程管理:記錄經(jīng)紀(jì)人對(duì)房源、客源的銷售過程,包括每次和客戶的溝通記錄和看房記錄。用以日后追溯銷售過程,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)
- 財(cái)務(wù)管理:記錄成交信息、合同信息、款費(fèi)計(jì)劃等,生成銷售報(bào)表、資金分析報(bào)表。財(cái)務(wù)部門對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管;分店費(fèi)用管理;工資提成自動(dòng)核算,生成工資條;財(cái)務(wù)流水賬
- OA辦公:知識(shí)庫管理、文件管理、公司公告、考勤管理、績效管理、外出登記管理等
- 微信管理:一方面加強(qiáng)對(duì)外宣傳,方便客戶找房,發(fā)布房源等;另一方面方便經(jīng)紀(jì)人出門帶客看房。
- 綜合統(tǒng)計(jì):對(duì)各分店的營業(yè)狀況進(jìn)行各類統(tǒng)計(jì)分析,生成分店業(yè)績排名、分店租賃業(yè)績統(tǒng)計(jì)、分店二手房買賣業(yè)績統(tǒng)計(jì)等;圖表結(jié)合,形象直觀
- 系統(tǒng)其它:多級(jí)審核制度、多級(jí)權(quán)限精細(xì)控制、通知自動(dòng)到達(dá)、部門數(shù)據(jù)自動(dòng)接洽、圖表給合分析等
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管理工具
企業(yè)形象宣傳及導(dǎo)航
運(yùn)用于大廳、客戶接待中心、公共場(chǎng)所等,展示企業(yè)形象、產(chǎn)品介紹、辦公樓或生產(chǎn)車間導(dǎo)航。短信平臺(tái)
客戶、供應(yīng)商、員工等,節(jié)日祝福、對(duì)賬通知、催款通知,全方位即時(shí)的客戶溝通與關(guān)懷,全面提升服務(wù)質(zhì)量。與營銷系統(tǒng)完全自動(dòng)接口, 支持定義式短信群發(fā),最廉價(jià)、有效的促銷手段。電話助手系統(tǒng)
來電顯示自動(dòng)調(diào)用已有客戶記錄,主動(dòng)式客戶關(guān)懷全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量,增加成交機(jī)會(huì)。工業(yè)級(jí)來電顯示設(shè)備, 可靠的電話號(hào)碼截取。現(xiàn)有客戶和潛在客戶的分類處理,提高工作效率。